Versand

Wir liefern primär per DPD ab Bratislava oder per Post an Ihre hinterlegte Lieferadresse. Lieferadresse und Rechnungsadresse können abweichen. Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich. Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn alle vorausgegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind. Für Übermittlungsfehler aufgrund falsch angegebener Adressdaten übernehmen wir keine Haftung. Bei Lieferungen in Länder der Europäischen Union (EU) gilt die derzeit die gültige Mehrwertsteuer in Höhe von 23%. Bestellungen werden primär nur aus Deutschland, Österreich, Italien angenommen. Bestellungen aus Nicht-EU Ländern unterliegen dem Zoll. Über die Kosten können wir keine Angaben machen. Sollten Sie aus dem Ausland (USA, Schweiz etc.) unsere Waren beziehen wollen, setzen Sie sich bitte mit uns telefonisch in Kontakt oder nutzen Sie das Kontaktformular.

2. Lieferzeiten

Wir liefern so schnell wir können, in der Regel innerhalb weniger Tage. Unsere Produkte sind keine Massenware, deshalb sind Lagerstände aufgrund der Produktvielfalt schwer aktuell zu halten, und längere Lieferzeiten lassen sich nicht immer vermeiden. Ist dies der Fall, können wir auch Teillieferungen ausführen. Wir rechnen mit Ihrem Verständnis, dass Einzel- und Sonderanfertigungen eine Lieferzeit von 4-6 Wochen haben, das betrifft insbesondere Maßänderungen bei Neubestellungen (Maßanfertigung bei Lodenprodukten).

3. Versandkosten

Bei jeder Bestellung berechnen wir einen Versandkostenanteil für Verpackungsmaterial und Zustellung. Der Versand erfolgt im Regelfall durch den Deutschen Paketdienst mit Sitz in Bratislava. DPD – die Ware kann dementsprechend mit einem Trackingcode nachverfolgt werden. Premiumkunden (also registrierte Kunden) bieten wir derzeit einen kostenlosen Versand an. Portokosten für Rücksendungen aufgrund von Mängeln (die wir grundsätzlich durch die hohe Qualitätskontrolle ausschliessen und beim Verpacken nochmals durch das 4-Augen Prinzip nachkontrollieren) gehen zu Lasten des Kunden. Hierfür bitten wir um Kontaktaufnahme, da wir auch über ein Händlernetz verfügen und Sie somit evtl. die Möglichkeit haben kostengünstig an einen unserer Händler die Ware in unserem Namen hinterlegen zu lassen.